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25년 3분기25년 9월 | 공공서비스 옥외광고 사례 - 보건복지부 지하철 스크린도어 광고

애드타입|No.1 옥외광고 Agency Partner
2025-09-03


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[ 개 요 ]


  • 촬영일: 2025-09-03
  • 브랜드명: 보건복지부
  • 캠페인 유형: 마음구조 109 홍보
  • 광고지역: 서울 지하철 2호선 강남역
  • 매체 유형: 지하철 스크린도어 PSD 매체(인쇄형/조명)



[ 애드타입 옥외광고 컨설턴트의 미디어 전략 Brief ]



매체 선택 전략과 타겟 오디언스

강남역은 서울의 대표적인 비즈니스 중심지로, 유동인구가 매우 높고 다양한 연령층이 이용하는 교통 허브입니다. 지하철 스크린도어 광고는 승객들의 대기 시간을 활용하여 집중도 높은 노출을 제공합니다. 이는 바쁜 일상 속에서도 잠시 멈춰 생각할 수 있는 순간을 만들어, 정서적 메시지 전달에 효과적입니다. 특히 직장인, 학생 등 스트레스에 취약한 도시 생활자들을 주요 타겟으로 설정할 수 있습니다.


캠페인 목표와 옥외광고 활용 전략

이 캠페인의 주요 목표는 마음구조 109 서비스의 인지도 제고이용 촉진으로 보입니다. 옥외광고를 선택한 전략적 이유는 대중의 일상적 동선에서 반복 노출을 통해 서비스의 존재를 각인시키고, 위기 상황 발생 시 즉각적으로 떠올릴 수 있도록 하는 것입니다. 또한, 공공 서비스로서의 신뢰성과 접근성을 강조하여 심리적 장벽을 낮추는 효과를 노리고 있습니다.


크리에이티브 전략 분석

광고의 크리에이티브는 따뜻하고 친근한 이미지를 전면에 내세우고 있습니다. 밝은 노란색 배경과 상담사의 미소 띤 표정은 긍정적이고 안정적인 분위기를 조성합니다. "한 번 더 따뜻하게 이야기해주세요"라는 메시지는 공감과 경청의 가치를 강조하며, 마음구조 서비스의 본질을 간단하게 전달합니다. 또한, 하트 모양 아이콘과 함께 제시된 "109" 숫자는 기억하기 쉬운 연락처로 즉각적인 행동 유도를 목표로 합니다.


예상 효과와 비즈니스 임팩트 메커니즘

강남역의 높은 유동인구를 고려할 때, 이 캠페인은 상당한 노출 효과를 얻을 것으로 예상됩니다. 연구에 따르면, OOH 광고는 광고 인지도를 13.3% 증가시키며 이는 타 매체 대비 가장 높은 수치입니다(Clear Channel 2024).

지하철 이용객들의 반복적인 이용 환경과 이로 인한 반복 노출을 고려하면, 11회 이상 노출 시 55%의 광고 회상률에 도달할 수 있습니다(Nielsen 2017). 이는 마음구조 109 서비스의 인지도와 이용 의향을 크게 높일 것으로 추정됩니다. 또한, 포스터 노출 후 30%가 온라인 검색을 하고, 29%가 광고주 웹사이트를 방문한다는 연구 결과(Nielsen 2017)를 적용하면, (만일 해당 크리에이티브와 솔루션이 광고 시청자들에게 적합했다면) 상당수의 시민들이 서비스에 대해 추가 정보를 찾거나 직접 이용을 고려할 것으로 예상됩니다. 

장기적으로는 OOH의 38-86%에 달하는 높은 광고 회상률(Solomon Partners 2023)을 통해 위기 상황 발생 시 즉각적으로 마음구조 109를 떠올릴 수 있는 심리적 기반을 구축할 것으로 보입니다. 이는 결과적으로 시민들의 정신 건강 증진과 사회적 비용 절감이라는 공공 정책의 목표 달성에 기여할 것으로 추정됩니다.

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