'우리 타겟에게 잘 노출될 수 있는 곳은 어디일까? '직감'이 아니라 '데이터'로 보다 스마트하게 판단할 순 없을까?'
02
매체 컨택과 광고 진행이 복잡
'도대체 여기에 광고하려면 어디에 연락해야 하는걸까? 매체별로 컨택포인트가 다 달라서 복잡하네'
03
성과 측정과 보고가 어려움
'디지털 광고는 노출, 클릭률, 전환율 등 ROI를 판단할 수 있는 지표와 시스템이 있고, 또 플랫폼 별로 성과 리포트도 제공하는데.. 옥외광고는?'
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옥외매체의 한계는 명확합니다.
하지만, 그만큼 옥외매체의 장점도 명확합니다. 옥외 매체는 수십, 수백만이 넘는 유동인구에게 우리 브랜드를 무의식적으로 인지시키는데 최상의 매체입니다.
그러나, 최소 광고 비용이 디지털 마케팅에 비해 높으며, 전략적으로 접근하지 않으면 '광고'가 아닌 무의미한 '공해'가 될 수 있습니다. 그렇기에 비즈니스 기여도와 타겟을 고려한 캠페인 전략 수립과 매체가 존재하는 공간과 유동인구에 대한 철저한 분석이 필요합니다.
[애드타입의 차별성 3가지]
01 애드타입은 정교한 옥외광고 타겟 오디언스 분석을 지원합니다.
우리의 캠페인은 '2030 남성 타겟'처럼 단순하지 않습니다. 어렵게 분석하여 정교하게 도출해낸 '타겟 고객'에 최대한 일치하는 사람들에게 우리의 광고는 노출되어야 합니다. 애드타입만의 오디언스 상세 데이터 분석 시스템을 통해, 타겟에게 노출될 수 있는 최적의 매체와 타이밍을 제안드리고 있습니다.
02 애드타입은 옥외광고 캠페인의 종합적 성과 분석을 지원합니다.
그동안 옥외광고는 숫자로 성과를 측정할 수 없다는 단점이 있었습니다. 애드타입은 데이터 분석 및 마케팅 전문가로 구성된 성과 분석 팀을 통해 옥외광고 캠페인의 특장점인 ▲ 반복된 노출을 통한 인지도 효과 ▲ 오프라인 광고를 통한 대세감 부여 등의 효과를 측정하고 정량화하여 제공하며, ▲ 실제 타겟에게 노출된 세부 데이터를 분석하여 공유드리고 있습니다.
03 매체 운영사와의 파트너십으로, 효율적 직거래 환경을 조성합니다.
애드타입은 매체사와의 공식 파트너 관계를 체결하여, 매체와 광고주가 다이렉트로 연결될 수 있는 거래 환경을 구축하고 있습니다. 이 구조를 통해 매체 광고비를 투명하게 공유하며, 별도의 게첨 대행 수수료 부과 없는 '가장 최적의 비용'으로 광고를 진행하실 수 있도록 돕고 있습니다.
이는 옥외광고 거래에 대한 일반적인 오해입니다. 실제로는 매체원청사/대행사 구분 없이 동일한 표준 가격이 적용되며, 더 중요한 것은 얼마나 전문적인 기획과 운영이 이루어지느냐입니다.
[옥외매체의 표준 가격 정책]
정찰제 운영
매체별 정찰 가격: 모든 매체는 명확한 표준 가격(광고주 대상 / 공식 옥외광고대행사 대상 등)이 설정되어 있습니다
채널별 동일 가격: 매체원청사 직접 문의나 공식 옥외광고 대행사를 통한 문의 모두 동일한 가격이 적용됩니다
시장 질서 유지: 옥외광고 사업자(매체원청사/공식대행사 등) 협회 차원에서 건전한 시장 생태계를 위해 강력히 권고합니다
공식 옥외광고 대행사 기준
법적 자격: 옥외광고물법령에 따라 옥외광고사업 등록을 완료한 사업자여야 합니다
옥외광고사업 등록을 위해서는 관련 자격증소지자(옥외광고사 2급 이상) 보유가 필수입니다
위 자격 요건을 갖추지 않은 일반 광고대행사나 디지털 광고대행사는 통상적으로 광고주와 동일한 거래가를 적용받습니다
※ 따라서, 옥외광고사업 미등록 대행사에서는 최소 인건비/기획비를 위해 약간의 마크업 비용이 추가 될 수 있습니다. ※ 추가적으로, 아래의 사유로 인해 확인하시는 매체의 가격이 시기에 따라 / 보시는 웹페이지에 따라 약간 상이할 수 있습니다.
시즌에 따른 가격 정책 변동 및 업데이트
성수기/비성수기 구분: 시즌에 따라 매체별로 표준 단가가 탄력적으로 운영될 수 있습니다.
업데이트 반영: 웹사이트 업데이트 시점에 따라 일시적으로 다른 가격이 노출될 수 있습니다
부가 서비스에 따른 추가 비용 반영
추가 솔루션: 기타 솔루션 이용 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다
다만, 모든 추가 비용은 사전에 명확하게 안내되어야 하고 필요한 서비스만 선별적으로 이용 가능합니다
이처럼 옥외광고는 정찰제를 기반으로 한 투명한 가격 정책을 운영하고 있습니다. 다만, 매체원청사와 직접 거래 시에는 해당 매체사가 보유한 매체만을 제안받을 수 있다는 한계가 있을 수 있습니다. 특히 브랜드의 마케팅 목표 달성을 위해 여러 매체를 전략적으로 조합해야 하는 경우, 이러한 제한은 캠페인의 효과를 저해할 수 있습니다.
따라서 다양한 매체를 활용한 통합적인 옥외광고 캠페인을 진행하고자 한다면, 옥외광고사 자격을 보유하고 옥외광고사업 등록이 완료된 전문 대행사와의 협업을 추천드립니다. 전문 대행사는 데이터 기반의 OOH캠페인 기획 지원부터 전략적인 매체 플래닝(Planning) & 효율적인 구좌 바잉(Buying), 그리고 성과 측정까지 다양한 광고 기획/운영 서비스를 제공할 수 있어, 동일한 예산으로도 더 높은 마케팅 효과를 달성할 수 있습니다.
많은 기업들이 브랜드 인지도 개선 활동의 필요성은 인지하고 있지만, 그 효과를 어떻게 측정할 수 있는지에 대해서는 막연해하는 경우가 많습니다. 브랜드 및 제품 인지도 증대 캠페인ROI는 선행 지표, 직접 지표, 간접 지표, 그리고 이를 종합한 통합 지표를 통해 측정할 수 있습니다.
[선행 지표를 통한 효과 예측]
1. 미디어 관련 지표 : 송출/노출/도달 수 등
송출 수(Playcount): 광고가 실제 송출된 횟수와 시간을 측정합니다
노출 수(Impression): 중복을 포함하여 사람들에게 노출된 총 횟수를 측정합니다
도달(Reach): 중복을 제외하고 실제 광고에 노출된 순수 인구 수를 파악합니다
노출 빈도(Frequency): 노출 수를 도달로 나눈 값으로, 1인당 평균 광고 노출 빈도를 의미합니다
→ 이러한 노출/도달 지표들은 인지도 증대에 선행되는, 결과 값(인지)과의 양의 상관관계를 가지고 있습니다. 특히 옥외광고의 경우,타겟 오디언스 대상 노출과 도달 수, 노출빈도는 향후 인지도 상승을 예측하는 중요한 선행 지표가 됩니다.
2. 도달 품질 지표
타겟오디언스 대상 노출·도달 수: 목표로 한 타겟 그룹에 대한 실제 노출과 도달 수준을 측정합니다
노출 빈도별 대상자 수: Reach 1+(1회 이상 노출), 2+(2회 이상 노출) 등 노출 빈도별 도달 수준을 파악합니다. 옥외광고의 경우 노출빈도가 높을 수록 메시지 각인 및 행동 전환 확률이 높아지기에 해당 지표를 추적하는 것이 품질 확인에 매우 중요합니다.
체류 시간: 매체 가시권 내 평균 체류 시간을 측정하여 광고 접촉 품질을 판단합니다
주목도(Attention Rate): 매체 특성과 위치, 소재 디자인, 소재 형식(영상/이미지)에 따른 주목률이 상이할 수 있습니다. 현재 옥외에서 실제로 소재를 보았는지를 의미하는 주목률은 측정할 수 있는 방법이 없기에, 사전에 매체 특성과 위치에 따른 주목률을 가정하고, 소재를 제작할 때 해당 지표를 참고해서 디자인하는 것이 중요합니다.
→ 도달의 질적 수준을 측정합니다. 이러한 지표들은 실제 인지도 상승 및 비즈니스 기여로 이어질 가능성이 높은 효과적인 노출을 의미합니다.
[직접 지표를 통한 효과 측정]
3. 브랜드 인지도 개선
보조/비보조/최초 상기도 개선 정도: 캠페인 전후로 브랜드 인지 단계별 개선 정도를 측정합니다. 보조인지도(브랜드를 보여주고 아는지 확인), 비보조인지도(카테고리 내에서 브랜드를 자발적으로 떠올림), 최초상기도(카테고리에서 가장 먼저 떠오르는 브랜드)를 통해 옥외광고의 브랜드 각인 효과를 확인할 수 있습니다
브랜드 선호도 개선 정도: 타겟 고객군의 브랜드에 대한 호감도와 선호도 변화를 추적합니다. 옥외광고의 지속적 노출은 브랜드에 대한 긍정적 이미지 형성에 도움이 됩니다
구매 고려도 개선 정도: 실제 구매 시 고려 브랜드로 포함되는지 여부를 확인합니다. 이는 옥외광고를 통한 브랜드 인지가 실제 구매 행동으로 이어질 가능성을 보여줍니다
→ 브랜드 인지도 조사를 통해 캠페인의 직접적인 개선 효과를 측정합니다. 특히 캠페인 전후의 변화를 추적하여 투자 대비 인지도 상승 효과를 정량화할 수 있습니다.
4. 온라인 활성화 효과
브랜드 키워드 검색량: 브랜드명의 직접 검색 증가율을 측정합니다. 옥외광고 노출 후 소비자들이 자발적으로 브랜드를 검색하는 정도를 통해 광고 효과를 확인할 수 있습니다
연관 키워드 검색 추이: 브랜드와 관련된 키워드들의 검색 변화를 분석합니다. 예를 들어 '브랜드명 + 제품', '브랜드명 + 리뷰' 등의 검색 증가는 깊이 있는 정보 탐색으로 이어지고 있음을 의미합니다
직접 트래픽 증가율: 웹사이트나 앱으로의 직접 유입 증가를 확인합니다. URL이나 QR코드를 통한 직접 접속은 옥외광고를 통한 즉각적인 행동 전환을 일부분 보여줍니다
이러한 직접 지표들은 옥외광고 캠페인이 실제로 소비자들의 브랜드 인지와 관심을 얼마나 이끌어냈는지 구체적으로 보여줍니다. 특히 온라인 활성화 효과는 옥외광고가 디지털 마케팅과 시너지를 내며 통합적인 마케팅 성과를 창출하고 있음을 검증할 수 있습니다.
[간접 지표를 통한 효과 측정]
5. 퍼포먼스 마케팅 기여 측정
전환율(Conversion Rate) 개선 정도: 광고 노출부터 구매까지의 전환율 변화를 측정합니다
클릭률(CTR) 개선 정도: 디지털 광고의 클릭률 변화를 추적합니다
고객획득비용(CAC) 개선 정도: 신규 고객 확보에 필요한 비용의 변화를 분석합니다
6. 영업 기여 측정
리드 클로징 기간 단축 정도: 최초 상담 문의부터 계약 체결까지 소요되는 평균 기간의 변화를 측정합니다
리드(Lead) 전환율 개선 정도: 잠재 고객이 실제 고객으로 전환되는 비율의 변화를 추적합니다
계약 성사율 개선 정도: 상담 대비 최종 계약 체결 비율의 변화를 분석합니다
★ 이러한 간접 지표들의 변화는 즉각적으로 나타나지 않습니다. 메시지가 의식적으로+무의식적으로 각인되기 위해서는 최소 5~7회의 반복 노출과 시간(약 1-2주)이 필요하기 때문입니다. 따라서 다음과 같은 단계별 측정이 필요합니다
간접지표 측정 시점(단기/중기/장기)
단기(캠페인 시작 2주 후 ~ 종료 시점): 초기 효과 발생 시점부터의 변화를 측정합니다
중기(캠페인 종료 후 ~ 1개월): 캠페인 직후의 지속 효과를 분석합니다
장기(캠페인 종료 1개월 ~ 3개월): 장기적인 브랜드/제품 인지도 효과를 평가합니다
[비즈니스 성과 지표(Outcome)]
7. 매출/수익 지표
전체 매출 증가율: 옥외광고 집행 2주 후부터 단기(캠페인 종료 시점)/중기(종료 후 1개월)/장기(종료 후 3개월) 등 유의미한 측정 시점을 설정하여 매출 규모의 변화를 측정합니다
영업이익 개선도: 전체 마케팅 예산 증분 대비 영업이익 증분을 비교하여 실질적인 수익성 개선 정도를 분석합니다
고객획득당총이익(LTV): 브랜드 신뢰도 향상에 따른 ▲신규객단가 상승 ▲재결제율 증가 ▲재결제객단가 상승 등을 종합적으로 고려한 고객당 수익성 변화를 측정합니다
→ 이러한 매출/수익 지표들은 옥외광고 캠페인이 실제 비즈니스 성과에 미치는 영향을 시점별로 측정할 수 있게 해줍니다. 특히 단순 매출 증대가 아닌 수익성 개선까지 종합적으로 평가할 수 있습니다.
8. 마케팅 투자 효율
마케팅 ROI: 전체 마케팅 투자 대비 매출/수익 창출 효율을 측정합니다
투자회수기간: 옥외광고 투자금액이 증분 수익을 통해 회수되는 데 걸리는 기간을 분석합니다
→ 옥외광고 캠페인의 투자 효율성을 평가하고, 장기적 관점에서의 투자 가치를 판단하는 기준이 됩니다. 이러한 비즈니스 성과 지표들을 통해 옥외광고 캠페인이 기업의 실질적인 성장과 수익성 개선에 미치는 영향을 구체적으로 측정할 수 있습니다.
결론적으로, 옥외광고 캠페인의 ROI는 다음과 같은 단계별 지표를 통해 종합적으로 측정할 수 있습니다
선행 지표(송출/노출/도달 및 도달 품질)를 통한 캠페인 효과 예측
미디어 도달 현황과 품질을 측정하여 향후 인지도 상승을 예측
타겟 오디언스에 대한 효과적인 도달 수준을 평가
직접 지표(브랜드 인지도 및 온라인 활성화)를 통한 직접 기여 효과 측정
브랜드 인지도의 직접적인 개선 정도를 정량화
자발적인 브랜드 관심도 증가를 확인
간접 지표(퍼포먼스/영업 기여)를 통한 간접 기여 효과 분석
단기/중기/장기로 구분된 시점별 측정으로 지속성 평가
마케팅/영업 프로세스 전반의 효율성 개선 정도를 추적
비즈니스 성과 지표(매출/수익/효율)를 통한 최종 ROI 측정
실질적인 매출/수익 개선 효과를 정량화
투자 대비 장기적인 비즈니스 가치 창출을 평가
이러한 다층적 지표 체계를 통해 옥외광고 캠페인의 효과를 과학적이고 체계적으로 측정할 수 있습니다.
많은 기업들이 브랜드 인지도 개선의 필요성은 공감하지만, 적절한 시작 시점을 결정하는 데 어려움을 겪습니다. 특히 초기 기업일수록 당장의 매출과 직결되는 퍼포먼스 마케팅과 장기적 관점의 브랜드 인지도 개선 사이에서 고민이 큽니다. 브랜드 인지도 개선의 시작 시점은 크게 비즈니스 단계와 사업 목표에 따라 결정할 수 있습니다.
[비즈니스 단계별 접근]
1. 초기 성장단계 (연 매출 30-40억원 이하(※ 카테고리에 따라 다를 수 있음))
월 마케팅 예산 3천만원 이하 기준
퍼포먼스 마케팅 중심 운영 (퍼포먼스:인지도 = 8:2)
보조 인지도 개선에 초점
핵심 타겟 대상 기초적인 브랜드 메시지 구축
→ 이 단계에서는 제품/서비스의 시장 검증이 우선입니다. 제한된 예산으로 즉각적인 성과 창출과 함께, 주요 고객층 대상으로 기초적인 브랜드 인지도를 쌓아가는 것이 중요합니다.
2. 성장 가속화 단계 (연 매출 50-60억원 수준(※ 카테고리에 따라 다를 수 있음))
월 마케팅 예산 3천-5천만원 기준
퍼포먼스와 인지도 개선 균형 운영 (7:3~6:4)
비보조 인지도 개선으로 확장
검증된 제품/서비스 기반의 시장 확대
→ 제품/서비스의 시장 검증이 완료되고 안정적인 매출이 발생하는 단계입니다. 퍼포먼스 마케팅의 효율을 유지하면서도, 장기적 성장을 위한 브랜드 인지도 개선에 본격적으로 투자를 시작할 수 있습니다.
3. 시장 확장단계 (연 매출 100억원 이상(※ 카테고리에 따라 다를 수 있음))
월 마케팅 예산 5천만원 이상
브랜드 및 제품 인지도 중심 운영 (4:6~5:5)
최초 상기도 개선에 집중
카테고리 내 리더십 확보
→ 시장에서의 입지가 굳건해지는 단계로, 카테고리 리더로 자리매김하기 위한 투자가 필요합니다. 브랜드 인지도 개선을 통해 시장 내 확고한 포지션을 구축하고, 지속 가능한 성장 기반을 마련합니다.
[사업 목표별 접근]
1. 빠른 시장 확장이 필요한 경우
초기 단계라도 과감한 인지도 개선 투자 필요
시장 내 신뢰도 빠른 구축이 핵심
잠재 고객 대상 비보조 인지도 확보 우선
→ 경쟁이 치열하거나 시장 선점이 중요한 상황에서는, 초기라도 과감한 브랜드 인지도 투자가 필요할 수 있습니다. 특히 B2B 시장에서는 신뢰도 구축이 핵심이므로, 인지도 개선을 통한 시장 내 입지 확보가 중요합니다.
2. 프리미엄 포지셔닝이 필요한 경우
초기부터 최초 상기도 확보 전략 필요
고객 신뢰도 구축이 우선
장기적 관점의 브랜드 자산 구축
→ 고객의 신뢰도와 품질 인식이 중요한 프리미엄 시장에서는, 초기부터 브랜드 인지도 개선에 투자하는 것이 효과적입니다. 장기적 관점에서 브랜드 자산을 구축하며 시장 내 프리미엄 포지션을 확보해야 합니다.
결론적으로, 브랜드 및 제품 인지도 개선은 기업의 현재 단계와 목표를 고려한 전략적 판단이 필요합니다. 특히 빠른 시장 선점이나 프리미엄 포지셔닝이 필요한 경우라면, 초기 단계라도 과감한 인지도 개선 투자를 통해 시장 내 확고한 입지를 구축하는 것이 효과적일 수 있습니다.
브랜드 인지도가 비즈니스 성과에 미치는 영향은 단순한 '인지도 상승' 이상의 의미를 가집니다. 실제 데이터와 연구 결과들은 브랜드 인지도가 매출과 퍼널내 전환율 개선에 구체적이고 측정 가능한 영향을 미친다는 것을 보여주고 있습니다. 이를 단기적 효과와 장기적 영향으로 나누어 살펴보겠습니다.
[단기적 관점의 매출/전환 영향]
1. 퍼널 전환율에 직접적으로 개선 효과를 줍니다.
전환율 2.86배 증가: TikTok 연구에 따르면, 높은 브랜드 인지도(60%)를 가진 기업은 낮은 인지도(20.98%)를 가진 기업에 비해 거의 3배 높은 전환율을 달성할 수 있습니다. 이는 브랜드 인지도를 높이는 것이 비즈니스 성과 향상에 중요한 요소임을 시사합니다.¹
잠재고객 인지도별 전환율 개선 포인트가 상이합니다:
40% 인지도 기업은 30% 인지도 기업보다 43% 더 효율적으로 전환¹
50% 인지도 기업은 40% 인지도 기업보다 29% 더 효율적¹
2. 즉각적인 구매 행동에 영향을 줍니다.
구매 결정 프로세스 단축: 뇌과학 연구에 따르면 브랜드 인지도가 높은 제품에 대해 소비자들이 더 적은 주의 자원을 할당³
실제 사례 검증: OVO Energy의 경우 인지도 광고 후 전환 광고를 본 그룹이 45% 높은 판매 증가 기록²
[장기적 관점의 비즈니스 영향]
1. 상품에 대한 고객 인지/경험 변화
브랜드 인지도는 소비자의 전반적인 제품 경험과 평가 방식을 근본적으로 변화시킵니다. 연구에 따르면, 브랜드 인지(BA)는 소비자들의 제품 사용 경험을 더 긍정적으로 만들며, 전반적인 품질 인식을 향상시킵니다. 이는 단순한 인식의 변화를 넘어 실제 구매 후 만족도 증가로 이어져, 장기적인 고객 관계 구축의 토대가 됩니다.⁴
1) 브랜드 인지도가 높은 제품을 사용한 소비자들은 그렇지 않은 소비자들에 비해 제품 사용 경험을 약 20-30% 더 긍정적으로 평가
2) 동일한 제품이라도 브랜드 인지도가 높은 경우, 소비자들은 해당 제품의 품질을 약 15-25% 더 높게 평가
3) 브랜드 인지도가 높은 제품을 구매한 소비자들은 그렇지 않은 경우보다 구매 후 만족도가 10-20% 더 높음
2. 퍼널 전반의 효율성 개선
브랜드 인지도의 향상은 고객 여정의 모든 단계에서 긍정적인 변화를 만들어냅니다. 초기 인지 단계에서는 브랜드에 대한 주목도와 관심이 크게 증가하며, 고려 단계에서는 경쟁 브랜드 대비 뚜렷한 선호도 상승이 나타납니다. 특히 주목할 만한 점은 최종 구매 결정이 더 빠르고 확신 있게 이루어진다는 것입니다. 더불어 사용 후 평가 단계에서도 더욱 긍정적인 피드백이 이어져, 전체 고객 경험의 질적 향상을 이끌어냅니다.¹
1) 초기 인지 단계의 주목도 증가
2) 고려 단계의 선호도 상승
3) 구매 결정의 가속화
4) 사용 후 평가 개선
3. 지속가능한 성장 동력
브랜드 인지도의 장기적 효과는 단순한 재구매율 증가를 넘어섭니다. 높은 브랜드 인지도는 고객당 평균 구매 금액과 빈도를 증가시키며, 이는 자연스럽게 고객 생애 가치의 상승으로 이어집니다. 더욱 중요한 것은 브랜드에 대한 감정적 충성도가 형성되어 자발적인 추천과 구전으로 발전한다는 점입니다. 이러한 선순환은 추가적인 고객 확보 비용을 절감하면서도 지속적인 성장을 가능하게 만듭니다.¹³
1) 반복 구매율 증가
2) 고객 생애 가치 상승
3) 브랜드 충성도 강화
4) 자연스러운 구전 효과
[마케팅 효율성 측면]
1. 통합 마케팅 효과
브랜드 인지도는 전체 마케팅 활동의 효율성을 획기적으로 개선합니다. OVO Energy의 사례에서 볼 수 있듯이, 브랜드 인지도를 먼저 구축한 후 진행하는 전환 마케팅은 그 효과가 크게 증가합니다. 이는 단순한 효과의 합 이상으로, 여러 마케팅 채널 간의 상호 보완적 효과가 강화되어 전체 마케팅 투자 대비 성과(ROAS)가 유의미하게 개선되는 결과로 이어집니다.¹²
순차적 접근의 효과: 브랜드 인지도 구축 후 전환 마케팅 시 효율 극대화²
크로스채널 시너지: 전체 마케팅 활동의 효율성 향상¹
2. 비용 효율성
높은 브랜드 인지도는 전반적인 마케팅 비용 효율성을 크게 향상시킵니다. 뇌과학 연구에서 확인된 것처럼, 소비자들은 인지도 높은 브랜드에 대해 더 적은 인지적 자원을 사용하며 더 빠른 의사결정을 내립니다. 이는 고객 획득 비용의 감소로 이어지며, 의사결정 과정 간소화로 인한 전환당 비용 절감 효과도 가져옵니다. 결과적으로 전체적인 마케팅 ROI가 지속적으로 개선되는 효과를 볼 수 있습니다.¹³
구매 전환 비용 감소: 의사결정 과정 단순화로 인한 전환 비용 절감³
장기적 투자 효과: 지속적인 브랜드 가치 상승과 마케팅 효율성 개선¹
이러한 데이터와 연구 결과들은 브랜드 인지도가 기업의 지속가능한 성장을 위한 필수적인 요소임을 명확히 보여줍니다. 단기적으로는 즉각적인 전환율과 판매 증가에 기여하고, 장기적으로는 고객 생애 가치 증대와 브랜드 자산 구축으로 이어지며, 전반적인 마케팅 효율성을 획기적으로 개선합니다.
따라서 브랜드 및 제품 인지도 개선 캠페인은 단순한 마케팅 활동이 아닌, 기업의 지속성장을 위한 전략적 투자로 인식되어야 합니다.
옥외광고는 MZ세대를 타겟팅하는데 매우 효과적인 매체입니다. 하지만 이는 흔히 이야기되는 '인스타그래머블'한 속성이나 SNS 연계 때문이 아닌, MZ세대의 실제 생활 패턴과 미디어 소비 행태에 기인합니다.
1. 높은 디지털 광고 피로도 보완 채널
디지털 광고에 대한 높은 피로도¹
과도한 광고 노출: 74%의 소비자들이 광고 폭격을 받는다고 느낍니다
시간 침해: 74%가 광고로 인한 시간 침해에 짜증을 느낍니다
광고 차단(Ad-block) 사용률: 전체 인터넷 사용자 중 63%¹
반면, OOH 광고는 노출 빈도가 높아질 수록 광고 효과가 높아지는 매체이기에 디지털 기반의 전환 광고에 따른 피로도로 인한 광고 공백을 효과적으로 보완할 수 있습니다.
OOH 광고는 노출 빈도가 증가할수록 인지 효과와 행동 유발 가능성이 높아집니다
3회 노출 시 광고된 매장 방문 가능성이 1회 노출 대비 2배 이상 증가합니다²
14회 이상 노출 시 광고된 매장 방문 가능성이 1회 노출 대비 4배 증가합니다²
2. 낮은 디지털 광고 주목도 보완 채널
연구에 따르면, 정보가 장기 기억에 저장되기 위해서는 평균 2.5초의 적극적인 주목이 필요합니다만, 디지털 광고는 매우 짧은 주목 시간을 받고 있습니다:
전체 디지털 광고 중 35%만이 실제로 시청됩니다³⁴
시청된 광고 중 9%만이 1초 이상 주목받습니다³⁴
단 4%의 광고만이 2초 이상 시청됩니다³⁴
이를 기준으로 볼 때, 대부분의 디지털 광고(96%)는 효과적인 인지에 필요한 시간에 못 미치고 있습니다.
반면, OOH 광고는 상대적으로 긴 주목 시간을 받고 있습니다:
빌보드 광고는 평균 12초의 주목을 받습니다⁵
OOH 광고는 디지털 채널에 비해 거의 6배 더 높은 적극적 주목을 받습니다⁵
3. 실제 효과 데이터
온라인 및 모바일 활동 증가
옥외광고를 본 사람들은 그렇지 않은 사람들에 비해 특정 브랜드와 캠페인에 대해 상호작용할 가능성이 17% 더 높은 것으로 나타났습니다⁶
OAAA 조사에서 모바일 기기 사용자의 76%가 DOOH 광고 노출 후 모바일에서 조치를 취했다고 응답했습니다. 이는 광고주에 대한 온라인 검색(44%), 광고주 웹사이트 직접 방문(38%), 소셜 미디어 활동(30%) 등을 포함합니다⁷
인지도 및 구매 의도 및 행동 변화
15만 파운드(약 2억 4천만 원) 미만의 예산으로 진행된 옥외광고 캠페인에서도 유도 인지도가 3%, 브랜드 선호도가 3.5%, 구매 의도가 6.2% 상승했습니다⁸
미국 옥외광고협회(OAAA)의 조사에 따르면, DOOH(디지털 옥외광고) 광고 시청자의 76%가 광고를 보고 행동을 취한 경험이 있다고 응답했습니다⁷
구매 전환 및 매장 방문
Cuebiq Footfall Attribution Benchmarks 연구 결과, 옥외광고와 빌보드가 매장 방문을 80%에서 120% 사이로 증가시키는 것으로 나타났습니다⁹
OAAA 조사에서 방향성 DOOH 광고를 본 사람들 중 51%가 이후 해당 비즈니스를 방문했으며, 그 중 93%가 구매를 완료했습니다⁷
리테일 브랜드를 대상으로 15개월에 걸쳐 실시한 11개의 연구에서, ‘매장 방문’과 관련하여 다음과 같은 결과가 나타났습니다¹⁰
옥외광고를 1회 본 사람: 6.28%가 광고 매장 방문
옥외광고를 3회 본 사람: 매장 방문 가능성 2배 이상 증가
옥외광고를 14회 이상 본 사람: 매장 방문 가능성 4배 증가, 평균 방문율 25% 육박
MZ세대 타겟팅을 위한 옥외광고는 실제 데이터에 기반한 전략적 접근이 중요합니다. 특히 디지털 광고에 대한 피로도가 높은 MZ세대의 특성상, 일상적 동선에서 자연스럽게 노출되는 옥외광고는 오히려 더 효과적인 커뮤니케이션 채널이 될 수 있습니다.
가장 중요한 것은 ‘볼 가치 있는 메시지’를 전달하는 것입니다. MZ세대는 광고 메시지를 직관적으로 판단하고 받아들이는 경향이 있어, 억지스러운 트렌드 연계나 과도한 장치보다는 명확하고 진정성 있는 메시지 전달이 효과적입니다. 이를 위해 그들의 실제 생활 동선을 분석하고, 자연스러운 접점에서 지속적으로 브랜드를 노출하는 전략적 접근이 필요합니다.
옥외광고는 퍼포먼스 마케팅 측면에서도 상당한 효과를 보이고 있습니다. 여러 연구와 사례를 통해 옥외광고가 웹사이트 방문, 클릭률, 검색량 증가, SNS 공유 등 다양한 측면에서 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
1. 웹사이트 방문 및 클릭률 증가
OAAA(미국 옥외광고협회)의 연구 결과에 따르면:
DOOH(디지털 옥외광고) 광고를 본 사람들 중 38%가 광고된 웹사이트를 방문했습니다¹
DOOH 광고를 본 모바일 기기 사용자의 74%가 광고 노출 후 모바일 기기에서 조치를 취했습니다¹
44%가 광고주에 대한 온라인 검색을 수행했고, 38%가 광고주 웹사이트를 직접 방문했습니다¹
이는 옥외광고가 온라인 활동으로의 전환에 상당한 영향을 미친다는 것을 보여줍니다.
2. 구매 전환율 향상
옥외광고는 구매 전환율도 향상시킵니다:
방향성 DOOH 광고를 본 사람들 중 51%가 이후 광고된 비즈니스를 방문했습니다²
더욱 놀라운 점은, 이 중 93%가 실제 구매를 완료했다는 것입니다²
3. 브랜드 인지도 및 행동 유도
DOOH 광고는 브랜드 인지도 향상과 소비자 행동 유도에 효과적입니다:
TV 대비 55% 더 많은 사람들이 DOOH가 브랜드 인지도를 높인다고 생각합니다³
소셜 미디어 대비 50% 더 많은 사람들이 DOOH가 기억에 남는 광고를 전달한다고 생각합니다³
DOOH 광고를 본 사람들의 76%가 광고를 보고 행동을 취한 적이 있다고 응답했습니다¹
이러한 데이터와 사례 연구들은 옥외광고가 단순히 브랜드 노출에 그치지 않고, 실질적인 퍼포먼스 마케팅 효과를 창출한다는 것을 보여줍니다. 웹사이트 방문, 클릭률 증가, 키워드 검색량 증가, SNS 공유 등 다양한 측면에서 옥외광고는 디지털 마케팅과 시너지를 내며 효과적인 마케팅 도구로 자리잡고 있습니다.
이는 옥외광고 거래에 대한 일반적인 오해입니다. 실제로는 매체원청사/대행사 구분 없이 동일한 표준 가격이 적용되며, 더 중요한 것은 얼마나 전문적인 기획과 운영이 이루어지느냐입니다.
[옥외매체의 표준 가격 정책]
※ 따라서, 옥외광고사업 미등록 대행사에서는 최소 인건비/기획비를 위해 약간의 마크업 비용이 추가 될 수 있습니다.
※ 추가적으로, 아래의 사유로 인해 확인하시는 매체의 가격이 시기에 따라 / 보시는 웹페이지에 따라 약간 상이할 수 있습니다.
이처럼 옥외광고는 정찰제를 기반으로 한 투명한 가격 정책을 운영하고 있습니다. 다만, 매체원청사와 직접 거래 시에는 해당 매체사가 보유한 매체만을 제안받을 수 있다는 한계가 있을 수 있습니다. 특히 브랜드의 마케팅 목표 달성을 위해 여러 매체를 전략적으로 조합해야 하는 경우, 이러한 제한은 캠페인의 효과를 저해할 수 있습니다.
따라서 다양한 매체를 활용한 통합적인 옥외광고 캠페인을 진행하고자 한다면, 옥외광고사 자격을 보유하고 옥외광고사업 등록이 완료된 전문 대행사와의 협업을 추천드립니다. 전문 대행사는 데이터 기반의 OOH캠페인 기획 지원부터 전략적인 매체 플래닝(Planning) & 효율적인 구좌 바잉(Buying), 그리고 성과 측정까지 다양한 광고 기획/운영 서비스를 제공할 수 있어, 동일한 예산으로도 더 높은 마케팅 효과를 달성할 수 있습니다.
많은 기업들이 브랜드 인지도 개선 활동의 필요성은 인지하고 있지만, 그 효과를 어떻게 측정할 수 있는지에 대해서는 막연해하는 경우가 많습니다. 브랜드 및 제품 인지도 증대 캠페인 ROI는 선행 지표, 직접 지표, 간접 지표, 그리고 이를 종합한 통합 지표를 통해 측정할 수 있습니다.
[선행 지표를 통한 효과 예측]
1. 미디어 관련 지표 : 송출/노출/도달 수 등
→ 이러한 노출/도달 지표들은 인지도 증대에 선행되는, 결과 값(인지)과의 양의 상관관계를 가지고 있습니다. 특히 옥외광고의 경우, 타겟 오디언스 대상 노출과 도달 수, 노출빈도는 향후 인지도 상승을 예측하는 중요한 선행 지표가 됩니다.
2. 도달 품질 지표
→ 도달의 질적 수준을 측정합니다. 이러한 지표들은 실제 인지도 상승 및 비즈니스 기여로 이어질 가능성이 높은 효과적인 노출을 의미합니다.
[직접 지표를 통한 효과 측정]
3. 브랜드 인지도 개선
→ 브랜드 인지도 조사를 통해 캠페인의 직접적인 개선 효과를 측정합니다. 특히 캠페인 전후의 변화를 추적하여 투자 대비 인지도 상승 효과를 정량화할 수 있습니다.
4. 온라인 활성화 효과
이러한 직접 지표들은 옥외광고 캠페인이 실제로 소비자들의 브랜드 인지와 관심을 얼마나 이끌어냈는지 구체적으로 보여줍니다. 특히 온라인 활성화 효과는 옥외광고가 디지털 마케팅과 시너지를 내며 통합적인 마케팅 성과를 창출하고 있음을 검증할 수 있습니다.
[간접 지표를 통한 효과 측정]
5. 퍼포먼스 마케팅 기여 측정
6. 영업 기여 측정
★ 이러한 간접 지표들의 변화는 즉각적으로 나타나지 않습니다. 메시지가 의식적으로+무의식적으로 각인되기 위해서는 최소 5~7회의 반복 노출과 시간(약 1-2주)이 필요하기 때문입니다. 따라서 다음과 같은 단계별 측정이 필요합니다
[비즈니스 성과 지표(Outcome)]
7. 매출/수익 지표
→ 이러한 매출/수익 지표들은 옥외광고 캠페인이 실제 비즈니스 성과에 미치는 영향을 시점별로 측정할 수 있게 해줍니다. 특히 단순 매출 증대가 아닌 수익성 개선까지 종합적으로 평가할 수 있습니다.
8. 마케팅 투자 효율
→ 옥외광고 캠페인의 투자 효율성을 평가하고, 장기적 관점에서의 투자 가치를 판단하는 기준이 됩니다. 이러한 비즈니스 성과 지표들을 통해 옥외광고 캠페인이 기업의 실질적인 성장과 수익성 개선에 미치는 영향을 구체적으로 측정할 수 있습니다.
결론적으로, 옥외광고 캠페인의 ROI는 다음과 같은 단계별 지표를 통해 종합적으로 측정할 수 있습니다
이러한 다층적 지표 체계를 통해 옥외광고 캠페인의 효과를 과학적이고 체계적으로 측정할 수 있습니다.
많은 기업들이 브랜드 인지도 개선의 필요성은 공감하지만, 적절한 시작 시점을 결정하는 데 어려움을 겪습니다. 특히 초기 기업일수록 당장의 매출과 직결되는 퍼포먼스 마케팅과 장기적 관점의 브랜드 인지도 개선 사이에서 고민이 큽니다. 브랜드 인지도 개선의 시작 시점은 크게 비즈니스 단계와 사업 목표에 따라 결정할 수 있습니다.
[비즈니스 단계별 접근]
1. 초기 성장단계 (연 매출 30-40억원 이하(※ 카테고리에 따라 다를 수 있음))
→ 이 단계에서는 제품/서비스의 시장 검증이 우선입니다. 제한된 예산으로 즉각적인 성과 창출과 함께, 주요 고객층 대상으로 기초적인 브랜드 인지도를 쌓아가는 것이 중요합니다.
2. 성장 가속화 단계 (연 매출 50-60억원 수준(※ 카테고리에 따라 다를 수 있음))
→ 제품/서비스의 시장 검증이 완료되고 안정적인 매출이 발생하는 단계입니다. 퍼포먼스 마케팅의 효율을 유지하면서도, 장기적 성장을 위한 브랜드 인지도 개선에 본격적으로 투자를 시작할 수 있습니다.
3. 시장 확장단계 (연 매출 100억원 이상(※ 카테고리에 따라 다를 수 있음))
→ 시장에서의 입지가 굳건해지는 단계로, 카테고리 리더로 자리매김하기 위한 투자가 필요합니다. 브랜드 인지도 개선을 통해 시장 내 확고한 포지션을 구축하고, 지속 가능한 성장 기반을 마련합니다.
[사업 목표별 접근]
1. 빠른 시장 확장이 필요한 경우
→ 경쟁이 치열하거나 시장 선점이 중요한 상황에서는, 초기라도 과감한 브랜드 인지도 투자가 필요할 수 있습니다. 특히 B2B 시장에서는 신뢰도 구축이 핵심이므로, 인지도 개선을 통한 시장 내 입지 확보가 중요합니다.
2. 프리미엄 포지셔닝이 필요한 경우
→ 고객의 신뢰도와 품질 인식이 중요한 프리미엄 시장에서는, 초기부터 브랜드 인지도 개선에 투자하는 것이 효과적입니다. 장기적 관점에서 브랜드 자산을 구축하며 시장 내 프리미엄 포지션을 확보해야 합니다.
결론적으로, 브랜드 및 제품 인지도 개선은 기업의 현재 단계와 목표를 고려한 전략적 판단이 필요합니다. 특히 빠른 시장 선점이나 프리미엄 포지셔닝이 필요한 경우라면, 초기 단계라도 과감한 인지도 개선 투자를 통해 시장 내 확고한 입지를 구축하는 것이 효과적일 수 있습니다.
브랜드 인지도가 비즈니스 성과에 미치는 영향은 단순한 '인지도 상승' 이상의 의미를 가집니다. 실제 데이터와 연구 결과들은 브랜드 인지도가 매출과 퍼널내 전환율 개선에 구체적이고 측정 가능한 영향을 미친다는 것을 보여주고 있습니다. 이를 단기적 효과와 장기적 영향으로 나누어 살펴보겠습니다.
[단기적 관점의 매출/전환 영향]
1. 퍼널 전환율에 직접적으로 개선 효과를 줍니다.
2. 즉각적인 구매 행동에 영향을 줍니다.
[장기적 관점의 비즈니스 영향]
1. 상품에 대한 고객 인지/경험 변화
2. 퍼널 전반의 효율성 개선
3. 지속가능한 성장 동력
[마케팅 효율성 측면]
1. 통합 마케팅 효과
2. 비용 효율성
이러한 데이터와 연구 결과들은 브랜드 인지도가 기업의 지속가능한 성장을 위한 필수적인 요소임을 명확히 보여줍니다. 단기적으로는 즉각적인 전환율과 판매 증가에 기여하고, 장기적으로는 고객 생애 가치 증대와 브랜드 자산 구축으로 이어지며, 전반적인 마케팅 효율성을 획기적으로 개선합니다.
따라서 브랜드 및 제품 인지도 개선 캠페인은 단순한 마케팅 활동이 아닌, 기업의 지속 성장을 위한 전략적 투자로 인식되어야 합니다.
¹ https://19622650.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/19622650/The Awareness Advantage Report.pdf
² https://marketingsherpa.com/article/case-study/guide-traffic
³ https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC7303260/
⁴ https://www.frontiersin.org/journals/neuroscience/articles/10.3389/fnins.2020.00549/full
옥외광고는 MZ세대를 타겟팅하는데 매우 효과적인 매체입니다. 하지만 이는 흔히 이야기되는 '인스타그래머블'한 속성이나 SNS 연계 때문이 아닌, MZ세대의 실제 생활 패턴과 미디어 소비 행태에 기인합니다.
1. 높은 디지털 광고 피로도 보완 채널
반면, OOH 광고는 노출 빈도가 높아질 수록 광고 효과가 높아지는 매체이기에 디지털 기반의 전환 광고에 따른 피로도로 인한 광고 공백을 효과적으로 보완할 수 있습니다.
2. 낮은 디지털 광고 주목도 보완 채널
연구에 따르면, 정보가 장기 기억에 저장되기 위해서는 평균 2.5초의 적극적인 주목이 필요합니다만, 디지털 광고는 매우 짧은 주목 시간을 받고 있습니다:
반면, OOH 광고는 상대적으로 긴 주목 시간을 받고 있습니다:
3. 실제 효과 데이터
MZ세대 타겟팅을 위한 옥외광고는 실제 데이터에 기반한 전략적 접근이 중요합니다. 특히 디지털 광고에 대한 피로도가 높은 MZ세대의 특성상, 일상적 동선에서 자연스럽게 노출되는 옥외광고는 오히려 더 효과적인 커뮤니케이션 채널이 될 수 있습니다.
가장 중요한 것은 ‘볼 가치 있는 메시지’를 전달하는 것입니다. MZ세대는 광고 메시지를 직관적으로 판단하고 받아들이는 경향이 있어, 억지스러운 트렌드 연계나 과도한 장치보다는 명확하고 진정성 있는 메시지 전달이 효과적입니다. 이를 위해 그들의 실제 생활 동선을 분석하고, 자연스러운 접점에서 지속적으로 브랜드를 노출하는 전략적 접근이 필요합니다.
¹ https://newdigitalage.co/advertising/gen-z-dont-want-to-watch-your-ads/
² https://oaaa.org/blog-posts/frequency-of-exposure-out-of-homes-superpower/ ³ https://www.marketingdive.com/news/study-only-4-of-digital-ads-are-viewed-for-more-than-2-seconds/423433/
⁴ https://www.marketingweek.com/marketers-continue-to-waste-money-as-only-9-of-digital-ads-are-viewed-for-more-than-a-second/
⁵ https://www.mediaplacepartners.com/power-of-outdoor-advertising/
⁶ https://75media.co.uk/blog/outdoor-advertising-effective/
⁷ https://www.madtimes.org/news/articleView.html?idxno=20526
⁸ https://oohnews.co.kr/https-talonooh-com-ooh-for-low-spenders/
⁹ https://75media.co.uk/blog/outdoor-advertising-effective/
¹⁰ https://oohnews.co.kr/https-oaaa-org-blog-posts-frequency-of-exposure-out-of-homes-superpower-utm_medium-email/
옥외광고는 퍼포먼스 마케팅 측면에서도 상당한 효과를 보이고 있습니다. 여러 연구와 사례를 통해 옥외광고가 웹사이트 방문, 클릭률, 검색량 증가, SNS 공유 등 다양한 측면에서 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
1. 웹사이트 방문 및 클릭률 증가
OAAA(미국 옥외광고협회)의 연구 결과에 따르면:
이는 옥외광고가 온라인 활동으로의 전환에 상당한 영향을 미친다는 것을 보여줍니다.
2. 구매 전환율 향상
옥외광고는 구매 전환율도 향상시킵니다:
3. 브랜드 인지도 및 행동 유도
DOOH 광고는 브랜드 인지도 향상과 소비자 행동 유도에 효과적입니다:
이러한 데이터와 사례 연구들은 옥외광고가 단순히 브랜드 노출에 그치지 않고, 실질적인 퍼포먼스 마케팅 효과를 창출한다는 것을 보여줍니다. 웹사이트 방문, 클릭률 증가, 키워드 검색량 증가, SNS 공유 등 다양한 측면에서 옥외광고는 디지털 마케팅과 시너지를 내며 효과적인 마케팅 도구로 자리잡고 있습니다.
¹ https://www.madtimes.org/news/articleView.html?idxno=20526
² https://www.screenversemedia.com/post/nutrafol-an-out-of-home-advertising-case-study
³ https://www.madtimes.org/news/articleView.html?idxno=12799